01
赛程与轮次
32 条当天的轮次没出现在首屏、切联赛后编号对不上，先看这两条。
今天的轮次为什么没有排在首屏？
首屏按开赛时间就近排列，跨天还没打完的轮次会留在顶部。切到对应联赛频道，或在轮次标签里选当前阶段，完整列表就出来了。
换了联赛，轮次编号对不上怎么办？
同一联赛的杯赛和联赛分开编号。看卡片上的阶段标记，确认自己在常规赛序列还是杯赛序列里。
支持 / 问题排查 · 面板 05
标签选对，问题两步落到答案
必赢亚州赛场把常见疑问按你手上的动作分开：找轮次、看对比、导结果、理标签。 从左边认一下你正在看的联赛与轮次标签，再从右边挑一类问题，答案会直接展开在下面。
- 128条解答
- 6类问题
- 480个常用标签
- 10:00–18:00工作日邮件回复
01你正看着哪个标签
标签云按使用频率和赛季阶段排序，常用的会先浮上来。
英超
西甲
意甲
德甲
中超
欧冠
NBA
CBA
温网
排超
LPL
KPL
第 1 轮
第 12 轮
小组赛
淘汰赛
常规赛
季后赛
资格赛
决赛
标签搜不到，看整理方法
02属于哪一类问题
点开就是答案，不用逐页翻。
01 / 问题索引
六类问题，逐条落到位
每一类都按回访时最常卡住的动作排列，先看导语判断是不是你的情况，再展开条目。
02
对比卡与并排查看
24 条对比矩阵最多并排 8 组；字段显示不全，多半是筛选条件叠得太窄。
对比卡只显示轮次和时间，其他字段是空的？
先把时间范围和标签过滤清一清再看。条件叠加过多时，卡片只保留几组数据都命中的公共字段。
能同时对比几组？
最多 8 组并排。继续添加时，最早加入的一组会被顶掉。
03
导出与格式
26 条支持 CSV、JSON、PNG 三种格式，单次 1 至 500 条。按钮没反应，先看记录条数。
点了导出，一直没有反应？
单次超过 500 条会停止生成。把时间范围收窄到一轮或一个阶段，再点一次。
CSV 用表格软件打开是乱码？
文件带 UTF-8 头。用导入打开并指定 UTF-8 编码，中文列就正常了。
04
分类标签
21 条12 个一级类目、480 个常用标签；找不到的标签多在上一级类目里。
某个联赛标签搜不到？
标签云只显示常用的一批。先展开对应项目类目，再在联赛列表里往下找。
收藏的标签换设备后不见了？
收藏记在这台设备的浏览器里，上限 20 个。换设备或清缓存后重新收藏一遍即可。
05
账号与收藏
13 条筛选状态、收藏和最近访问都留在这台设备上，打开就能接着看。
下次打开，筛选条件还在吗？
联赛和轮次的筛选会写进链接。把链接收藏或留在历史记录里，回来还是同一套条件。
换电脑后，关注的标签怎么带走？
常用标签存在本机浏览数据里，迁移不了。按类目把每周要看的 20 个重新收一遍最快。
06
浏览器与安装
12 条桌面端 V4.6 提供 3 类安装包说明，常见浏览器兼容条目共 7 条。
桌面端打不开，或启动后白屏？
先确认安装包和系统位数匹配，再关掉占用同一端口的本地工具，重新启动。
哪个浏览器看对比矩阵最稳？
最近两个大版本的 Chrome、Edge 和 Safari 都能完整显示。老内核不支持跟随式索引，换浏览器即可。
02 / 标签
把自己的入口整理出来
同名联赛换赛季会改阶段名，直接搜词容易漏。先走一遍类目，再挑几个每周必看的标签收藏起来。
03 / 导出与对比
卡在哪一步，对照着查
先把出问题的动作对上图中的分支，再看下面的短答。多数情况在收窄范围和换浏览器这两步就能解决。
导出任务一般要等多久？
平均 3.2 秒生成，500 条以内一次跑完。条数越接近上限，等待时间越长，先收窄范围会更快。
导出的字段能自己挑吗？
能。导出面板里可选字段、时间范围、联赛范围和标签过滤，另有 12 套常用模板直接套用，改两下就能出结果。
为什么导出的 PNG 只截到半张对比卡？
PNG 按当前可见区域生成。先把对比矩阵滚动到完整显示，或者改用 CSV，把全部字段带走。
对比卡左右两列宽度不一致？
列宽随字段数量变化，字段多的一侧会压缩字号。减少并排组数，或去掉字段特别长的来源列，两列就齐了。
换了浏览器，右侧索引不跟着滚了？
索引靠滚动定位。老内核或关闭页面脚本时它不会跟随，用最近两个大版本的 Chrome、Edge、Safari 打开就能恢复。